Fino ad oggi Giusti era Field Operation Manager, ruolo che ricopriva dal 2008, mentre in precedenza – dal 2002 al 2006 - Luigi è stato responsabile della filiale di Milano per le aree di business multivendor e networking.
Tra i diversi incarichi che il manager ha ricoperto nel corso della sua carriera in NCR, nel 1998, ha avuto l’opportunità di creare in Italia il Field Support Center, la struttura aziendale che si occupa della gestione delle attività dei tecnici dislocati su tutto il territorio nazionale.
Giusti inoltre vanta una forte esperienza IT, avendo ricoperto per 10 anni – dal 1985 al 1995 - la responsabilità del sistema informativo e delle procedure EDP utilizzate dal Customer Service in Italia ridisegnando il processi logistici e di service delivery. Durante questi anni ha anche contribuito allo sviluppo del software in uso fino al 1998.
